Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Kasa Vanille (Florian Plaza), Quartier Grand Fleur Monésie, 97228 Sainte-Luce, Martinique — contact@kasavanille.fr.

Données collectées

• Réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, pays, dates de séjour, nombre de voyageurs.
• Contact : nom, e-mail et contenu de votre message.
• Paiement : l'acompte est traité par Stripe ; vos coordonnées bancaires sont saisies sur leur interface sécurisée et ne sont jamais stockées par notre site.

Finalités & base légale

Vos données servent à traiter vos demandes de réservation et de contact, encaisser l'acompte et vous envoyer les informations de séjour. La base légale est l'exécution du contrat de location (réservation) et notre intérêt légitime à répondre à vos messages.

Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles au propriétaire et à nos prestataires techniques : Stripe (paiement), notre hébergeur IONOS, et notre service d'envoi d'e-mails pour les confirmations de réservation.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées le temps des obligations légales (comptables et fiscales). Les demandes de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@kasavanille.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.